BPMN-Vorlage: Change-Management
Eine Änderung an IT-Systemen wird beantragt, nach Risiko bewertet und als Standard-Change direkt oder nach Freigabe durch das Change Advisory Board umgesetzt.
Wozu dieses Diagramm
Macht den Unterschied zwischen vorab genehmigten Standard-Changes und Changes mit CAB-Freigabe sichtbar, etwa für ISO-27001- oder ITIL-Audits.
Rollen (Lanes und Pools)
- Antragsteller: beschreibt die Änderung.
- Change Manager: bewertet Risiko und schließt ab.
- Change Advisory Board: gibt Changes mit erhöhtem Risiko frei.
- IT-Betrieb: setzt um und prüft.
Entscheidungen und Ereignisse
- Standard-Change? Vorab genehmigte Routineänderungen überspringen das CAB.
- Freigegeben? Ablehnung beendet den Change.
Alle Elemente
| Element | Typ | Rolle | Weiter zu |
|---|---|---|---|
| Änderung nötig | Start-Ereignis | Antragsteller | → Change beantragen |
| Change beantragen | Benutzer-Aufgabe | Antragsteller | → Risiko bewerten |
| Risiko bewerten | Aufgabe | Change Manager | → Standard-Change? |
| Standard-Change? | Exklusives Gateway | Change Manager | → Exklusives Gateway [Ja] → Change im CAB vorstellen [Nein] |
| Change im CAB vorstellen | Aufgabe | Change Advisory Board | → Freigegeben? |
| Freigegeben? | Exklusives Gateway | Change Advisory Board | → Exklusives Gateway [Ja] → Change abgelehnt [Nein] |
| Change abgelehnt | End-Ereignis | Antragsteller | – |
| (Zusammenführung) | Exklusives Gateway | IT-Betrieb | → Change umsetzen |
| Change umsetzen | Aufgabe | IT-Betrieb | → Ergebnis prüfen |
| Ergebnis prüfen | Aufgabe | IT-Betrieb | → Change abgeschlossen |
| Change abgeschlossen | End-Ereignis | Change Manager | – |
In AIxFlow nachbauen
Kostenlos: Start-Ereignis antippen, über ＋ die 11 Elemente der Reihe nach anlegen, die Rollen als Lanes hinzufügen, dann „Automatisch anordnen“ – den Rest übernimmt AIxFlow.
Mit Pro geht es schneller: den Ablauf in eigenen Worten beschreiben oder ein Foto einer Skizze aufnehmen, die KI erzeugt das Diagramm. Export als BPMN-2.0-Datei (für Camunda, bpmn.io, Signavio) ist ebenfalls Pro.
BPMN modellieren auf iPad und Mac. Kostenlos bis drei Diagramme.
Kann ich die Vorlagen als .bpmn-Datei herunterladen?
Nein, hier gibt es nur die Ansicht. Nachbauen ist in AIxFlow kostenlos, der Export als .bpmn-Datei gehört zu Pro.